tronat Municipal de Turisme i Comerç col·labora amb la Unió de Botiguers de Reus en l’organització, per tercer any consecutiu, dels cursos d’atenció als cliens russos. La iniciativa respon a la voluntat de preparar la propera temporada d’estiu i a l’èxit que va tenir en anys anteriors, amb l’objectiu de millorar l’atenció, i per tant, les vendes, entre el turista rus. La Unió de Botiguers ha estat capdavantera en la prestació d’aquest servei als botiguers de Reus i va ser la primera entitat comercial de la Costa Daurada en organitzar aquests tipus de formació.

El turisme rus que passa les seves vacances a la Costa Daurada és, per la seva capacitat econòmica i el seu interès en les compres, un mercat prioritari i molt interessant per a la ciutat de Reus. Cal recordar que el turista rus s’ha consolidat en poc temps com el turista més important a la ciutat de Reus. Per al proper estiu, les previsions són molt bones i s’espera un increment de turistes russos a la Costa Daurada, i per extensió, a la ciutat de Reus.

El curs està dirigit als propietaris i als dependents d’establiments comercials i de serveis de la ciutat de Reus i té una durada de 10 hores. Com a continuació als cursos que es van impartir l’any passat, en aquesta edició s’impartiran dos nivells, l’1 (inicial) i el 2 (mitjà). Aquest últim, més avançat, està dirigit a les persones que ja van participar al curs inicial de l’any passat, així com als que facin aquest any l’1 i vulguin continuar. Totes les sessions es realitzaran a la seu de la Unió de Botiguers de Reus, en horari de 15 a 17 hores. Del 5 al 9 de març s’impartirà el nivell inicial, i la setmana del 12 al 16, el nivell mitjà.

Al curs s’explicarà el comportament dels clients russos i els seus hàbits en el procés de compra i consum, al mateix temps que es facilitarà un vocabulari bàsic per mantenir una comunicació elemental amb clients russos. D’altra banda, també s’informarà del servei de “City cash tax free” que hi ha a Reus (l’únic a la Costa Daurada), que permet la devolució de l’import de l’IVA de les compres realitzades als ciutadans extra-comunitaris, servei del què es beneficien principalment els ciutadans russos.

Totes les sessions del curs aniran a càrrec de la Sra. Valentina Mironova, professora de llengua i literatura russa llicenciada en filologia russa per la Universitat de Sant Petersburg, professional del sector turístic de la Costa Daurada i col·laboradora del Patronat de Turisme i Comerç de Reus.

L’organització del curs respon a la necessitat de conèixer millor el client rus i respondre millor a les seves necessitats. Aproximadament un 90 % d’aquests turistes només parlen rus i tenen uns hàbits de costum bastant diferents de la resta de turistes que compren a la ciutat de Reus.