Un total de 571 les famílies de Reus ja reben a casa la seva factura de l’aigua en format electrònic després d’haver-ho sol·licitat a l’oficina virtual d’Aigües de Reus (www.aiguesdereus.cat). Aquesta possibilitat existeix des del passat mes de setembre, i facilita l’accès electrònic de la ciutadania a aquest servei públic, alhora que és una mesura d’estalvi, tant pel que fa al paper com al repartiment.

Fins al passat mes setembre, Aigües de Reus ja feia arribar una còpia en pdf de la factura a tots aquells abonats que ho demanaven expressament. No obstant això, el pdf en qüestió era només un duplicat de la factura en paper, que seguia sent l’única amb validesa a efectes legals. El cas de la factura electrònica és del tot diferent, ja que es tracta d’un document tributari generat per medis informàtics i en format electrònic que, alhora que reemplaça el document físic en paper, en conserva plenament el seu valor legal.

Tot i que la xifra de 571 clients sigui encara relativament baixa (si es té en compte que el servei té 50.000 abonats), el president d’Aigües de Reus, Sebastià Domènech, valora posistivament la dada, ja que «indica clarament que aquesta serà la tendència que s’imposarà paulatinament, tot i que el ritme de traspàs de la factura en paper a la factura electrònica pugui ser lent».

És per això que l’empresa anima tots els usuaris a fer aquest pas, ja que la mesura és estimable mediambientalment i, en aquest sentit, cada factura que deixa d’emetre’s representa un estalvi aproximat de 0,18 euros.

El president d’Aigües de Reus considera, a més, que aquesta «és una iniciativa que cal seguir impulsant amb força perquè està en consonància amb el marc legal europeu i espanyol», que reclama a les administraciones mesures d’impuls de la societat de la informació, amb la consegüent obligació de disposar de medis d’interlocució telemàtica per a la prestació dels seus serveis. En aquest sentit, Aigües de Reus ja diposa d’oficina virtual des de l’any 2006 i ha anat implantant altres mesures per satisfer aquest dret dels ciutadans a relacionar-se amb les administracions públiques mitjançant medis electrònics.

Els abonats d’Aigües de Reus que vulguin accedir a la factura electrònica i al seu historial de facturació, simplement han de donar-se d’alta a l’oficina virtual d’Aigües de Reus. Aquells que no ho facin, seguiran rebent l’habitual factura en paper als seus domicilis, comerços o empreses.

L’oficina virtual d’Aigües de Reus ha estat dissenyada per facilitar al màxim el servei als ciutadans, de manera que a partir del moment que es donen d’alta, passen a rebre la seva factura a la bústia de mail (el mateix dia de l’emissió) sense necessitat d’accedir enlloc per procedir a la descàrrega. És per això que, entre els avantatges que presenta el servei, els abonats que ja s’han donat d’alta en destaquen la gran comoditat que representa rebre la factura a la bústia de mail.

La factura electrònica és idèntica a la que tothom rebia fins ara als seus respectius domicilis, tot i que en la seva part superior s’especifica ben clarament que es tracta d’un document legal i no d’un duplicat de la factura original. De la mateixa manera, la factura electrònica garanteix la confidencialitat, fiabilitat i seguretat de totes les dades que hi figuren.