L'Oficina d'Atenció a la Víctima (OAV) és un servei que atén a totes les persones, sigui quin sigui el gènere i l'edat, que estiguin patint o hagin patit qualsevol forma de violència (vicària, física, obstètrica, digital, sexual, econòmica, psicològica, de segon ordre, etc.) en qualsevol àmbit (la parella, familiar, laboral social o comunitari, digital, institucional, de la vida política i l'esfera pública, educatiu, etc.). També es pot dirigir a aquesta oficina qualsevol persona coneixedora d'una situació de violència.

L'OAV està ubicada a les dependències de la Guàrdia Urbana i està oberta de 8 a 15 h de dilluns a divendres. Forma part de la xarxa d'atenció social primària de la ciutat, s'inclou dins la Xarxa d'Atenció a la Violència de Gènere de Reus i segueix el protocol d'actuació en temes de violència familiar.

El servei ofereix:

• Atenció a la víctima
• Informació, orientació i suport social
• Assessorament legal
• Recollida de la denúncia, si cal
• Acompanyament en cas de necessitat
• Suport psicològic, si cal
• Prevenció, formació i sensibilització
• Control d'ordres judicials i protecció
• Derivació a serveis d'acollida d'urgència a dones víctimes de violència masclista