L'Oficina de la Sindicatura de Greuges de Catalunya, a través del col·laborador de la Síndica Anton Clapés, va realitzar ahir 20 de desembre de 2022, una atenció als veïns i veïnes de Reus que es van apropar al Centre Cívic Migjorn i per via telemàtica per fer consultes o exposar queixes en relació amb vulneracions dels seus drets per part d’administracions públiques i empreses que presten serveis generals (aigua, llum, gas, etc). El col·laborador de la Síndica de Greuges va rebre un total de 8 visites presencials i 4 trucades o videotrucades. Les persones ateses van presentar 11 queixes i van fer 3 consultes.

Aquesta és una trobada que es convoca anualment en  col·laboració amb la regidoria de Participació, Bon Govern i Serveis Generals ja que l'oficina de la Síndica té la voluntat d'acostar-se al territori amb l’objectiu d’apropar aquesta institució a les persones i facilitar la presentació de queixes i fer consultes. El Reglament de Participació Ciutadana de Reus, el document normatiu que regula els canals de relació́ entre l’Ajuntament de Reus i la ciutadania, té com a prioritats millorar els canals i els mitjans de participació, així com mostrar tots el que la legislació permet, perquè la ciutadania pugui saber en tot moment amb quins drets compta i com els pot exercir per millorar la qualitat de les actuacions municipals, els serveis públics, fomentar la cultura participativa i en general, augmentar la qualitat democràtica. En aquest sentit, el reglament reconeix el dret d'audiència i també la figura de la Sindicatura de Greuges a nivell local.