La implantació de la telemesura d’aigua a Reus entra en la seva recta final després que Aigües de Reus hagi adjudicat el contracte que ha de completar la instal·lació de comptadors electrònics a la ciutat. En aquests moments, són 30.000 els comptadors electrònics instal·lats, amb la qual cosa més d’un 50% dels usuaris del servei ja compten amb un comptador que permet la telemesura.

Va ser el 2016 que Aigües de Reus va iniciar el desplegament de la telemesura a la ciutat, que s’ha vingut fent progressivament, a un ritme d’entre 5.000 i 7.000 comptadors cada any. El nou contracte s’ha adjudicat a Geconta Medidores de Fluidos S.L. L’import total és de 1.837.718 euros, i l’empresa disposa d’un màxim de cinc anys (quatre anys més un altre de possible pròrroga) per complir amb el seu objectiu: seguir amb el desplegament de la xarxa de telemesura fins a la totalitat del parc de comptadors.

En conjunt, es preveu la instal·lació d’unes 23.000 unitats de diferents tipologies. Els nous comptadors incorporen l’última tecnologia pel que fa al seu sistema de comunicacions, amb la qual cosa són encara més segurs, duradors i fiables pel que fa a la transmissió i lectura de dades. De fet, estan dotats amb tecnologia del que es coneix com a “Idc” (Internet de les Coses), en referència a la interconnexió d’objectes quotidians amb internet, intercomunicats mitjançant sensors, programari i altres tecnologies per tal d'intercanviar dades amb altres dispositius i sistemes.

Al servei de les persones
Tot un desplegament de la telemesura que, més enllà de la modernització tecnològica, s’ha concebut al servei dels reusencs i reusenques, en el sentit que la telemesura permet una atenció més propera i transparent, alhora que els facilita una major interacció amb Aigües de Reus, més informació sobre el seu consum domèstic i un seguit d’eines per evitar el malbaratament d’un recurs escàs com és l’aigua.

Una iniciativa reusenca que, de fet, encaixa plenament amb les polítiques de digitalització de l’aigua que, en aquests moments, fomenta la Unió Europea. De fet, el govern espanyol va aprovar fa pocs dies un Projecte Estratègic per a la Recuperació i Transformació i Econòmica (PERTE) centrat específicament en la digitalització del cicle de l’aigua, amb l’objectiu de millorar la seva governança i transparència, augmentar-ne l’eficiència i reduir les pèrdues a les xarxes de subministrament. Un PERTE, dotat amb un total de 3.600 milions d’eros, per al qual Aigües de Reus ja prepara diversos projectes per seguir aprofundint en la digitalització del servei ja en marxa.

Avantatges de la telemesura
Aquests nous comptadors substitueixen els actuals i, mitjançant la telelectura, fan possible que el control del consum per part dels clients entri en una nova dimensió, ja que tot usuari disposa d’accés a una plataforma online (www.aiguesdereus.cat) on pot accedir al seu perfil de consum i saber quin és el seu consum de cada mes, de cada setmana, de cada dia i, fins i tot, de cada hora.

La telemesura també permet activar un conjunt d’alarmes per saber, per exemple, si se supera un cabal màxim (prèviament configurat), si hi ha un consum continu resultat d’una fuita o si es registra un consum del tot inesperat (després d’haver predefinit els dies i hores en els quals l’usuari espera que no hi hagi cap consum).

Avisos en cas d’incidències
En conseqüència, el ciutadà disposa de noves eines per optimitzar el seu consum d’aigua i poder gestionar-lo i adoptar-ne mesures correctives, si cal. El sistema avisa l’usuari quan sorgeixen incidències i l’avisa via sms o correu electrònic.

El fet de poder gestionar les dades de tots els consumidors de manera automàtica i centralitzada també comporta l’eliminació de les lectures dels comptadors per part dels agents, amb la qual cosa s’eviten possibles errors de lectura o de transcripció dels números.

Vídeo tutorial
Els usuaris que ja tenen un comptador electrònic instal·lat compten amb un vídeo tutorial online (www.aiguesdereus.cat) que els permet descobrir com accedir a tota aquesta informació d’una manera senzilla.

El projecte s’emmarca en la línia d’inversions tecnològiques que Aigües de Reus du a terme per disposar d’unes infraestructures modernes i oferir al seus abonats un millor servei en el seu dia a dia. En paral·lel als treballs de renovació física del parc de comptadors, s’han instal·lat uns concentradors en llocs estratègics per fer possible la recollida de tots els senyals que emeten i fer-los arribar als servidors de les oficines centrals.