Dimarts 21 de maig, de 9 a 12h, tindrà lloc a Mas Carandell la conferència Lean office & Lean service: veure els processos a través dels ulls del client, que té per objectiu proporcionar eines, a partir del mètode Lean Management, per afavorir la millora contínua i promoure l’adaptació de les organitzacions a un entorn canviant, en el que el comportament i necessitats de la clientela són variables i cada cop més nombroses.

La ponència, anirà a càrrec de Benet González, enginyer superior amb més de 20 anys d’experiència com a consultor i formador en la innovació de processos. Especialista en aplicar les metodologies Lean Managment i Kaizen en diferents sectors, i docent en diferents universitats, col·legis professionals, associacions empresarials i cambres de comerç com les de Guipúscoa, Sevilla o Madrid.

L’acte, d’entrada lliure, s’adreça a gerents, direccions industrials i d'operacions, professionals de producció, qualitat i logística, responsables de Lean i de millora contínua, i en general a persones interessades en metodologies innovadores i d’aplicació al dia a dia. Es recomana inscripció al web de Mas Carandell per qüestions d’aforament.

Els principis del Lean Management es basen en assolir objectius enfocats en la qualitat del producte o servei, la rapidesa de resposta, el cost i la flexibilitat. Una filosofia de treball i sistema de gestió integrat, que té l’origen en la metodologia de millora contínua Kaizen, que entén els canvis com una oportunitat d’integrar noves formes de gestió, convertint les organitzacions, en entorns àgils, eficients i orientades a la clientela.

Ampliació de l'oferta formativa
La conferència de dimarts serà el punt de partida per ampliar l’oferta formativa de la Fundació Mas Carandell en l’àmbit de la gestió empresarial, ampliació que s’iniciarà amb dos cursos: Excel·lència operativa en l’àmbit de la gestió de processos. Value stream maping (VSM) i Gestió de persones per a la innovació de processos. En una segona fase es programarà formació a mida en àmbits professionals específics com l’hoteler, el sanitari, l’agroalimentari i de serveis, amb la finalitat de contribuir a l’adaptació de les empreses i dels seus recursos humans, als nous processos de gestió, derivats de la internacionalització, la innovació i els canvis tecnològics, entre d’altres.

La conferència de dimarts, organitzada per Mas Carandell dins el Cicle de jornades i seminaris pel desenvolupament econòmic i social, es una acció subvencionada pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya en el marc dels Programes de suport al desenvolupament local i cofinançada pel Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social - Servei Públic d’Ocupació Estatal