ntament de Reus, a través de les societats Innova i Amersam, ha implantat un nou sistema informàtic centralitzat per gestionar els avisos de manteniment de les escoles públiques de Reus. Es tracta d’un sistema pioner basat en un programa informàtic dissenyat des de l’empresa municipal Amersam, amb el qual s’ha millorat el temps de resposta a les demandes relacionades amb el manteniment dels centres educatius.

Cada director disposa d’una clau d’accés al programa CIE (Control d’Incidències Escoles), en el qual pot introduir una petició perquè es duguin a terme les accions de manteniment requerides.

Les peticions de manteniment es classifiquen segons prioritat alta, mitjana o baixa. Simultàniament a la introducció de la petició per part de l’escola, el Centre de Control central d’Amersam rep la comanda, que també arriba via dispositius PDA als responsables dels equips de manteniment.

Un cop s’ha fet la sol·licitud, des de cada escola es pot fer un seguiment de l’estat de la petició (si ha estat rebuda, consultada, si s’està tramitant pressupost, si ja es disposa de pressupost, si ja s’ha donat l’ordre per fer l’arranjament..). Els treballs relacionats amb fontaneria, electricitat o petits arranjaments els du a terme un equip de cinc tècnics creat per Amersam arran de l’entrada en funcionament d’aquest nou sistema; els treballs de jardineria els assumeix la Brigada Municipal, mentre que les feines que afecten els patis i els jocs les executen tècnics de Reus Esport i Lleure. El servei de manteniment de les escoles està operatiu les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any.

En alguns casos, les peticions dels centres poden representar una acció que va més enllà del manteniment habitual: els tècnics d’Innova valoren en aquests casos si cal derivar la petició cap a una inversió en obres o reformes.

D’altra banda, en la mateixa línia de millorar els sistemes de manteniment dels centres, l’Ajuntament ha dut a terme en els últims mesos inversions orientades a noves instal·lacions elèctriques i de calefacció. En aquests moments des d’Innova ja s’ha pogut constatar una millora en l’eficiència del consum de calefacció: durant els tres mesos d’hivern s’ha produït un descens d’un 14.5% en el consum de gas, mentre la temperatura mitjana en aquests tres mesos ha estat 1º inferior.